Ambito applicativo
  1. I termini e le condizioni generali qui riportati (di seguito: “T&C”) si applicano a tutti gli ordini ed acquisti di articoli ed aromi, componenti hardware e accessori (di seguito: “Prodotti”) presenti sul sito web smoke30.it (di seguito: “Sito Web”) gestito dalla ditta individuale SMOKE 3.0 – P.IVA 05547960871, con sede in Via Giusti 14/a – 95040 Ramacca (CT), Italia a disposizione di persone residenti in paesi in cui il Sito Web è attivo (di seguito: “Cliente”).
  Avvertenze
  1. Il Cliente è tenuto a leggere attentamente i T&C prima di effettuare qualsiasi ordine d’acquisto.
  2. Con l’accettazione dei T&C e l’invio di un ordine, il Cliente dichiara:
      1. di essere Maggiorenne(18 anni), di aver letto, compreso ed accettato integralmente e senza riserve i T&C;
      2. di essere un consumatore e di voler acquistare i Prodotti esclusivamente per uso personale e non per rivenderli nell’ambito di un’attività commerciale o d’affari, di qualsiasi natura;
      3. di autorizzare SMOKE 3.0 ad immagazzinare, elaborare, usare e trasferire a terzi e/o all’estero i dati (personali) contenuti nell’ordine allo scopo di eseguire lo stesso.
  1. SMOKE 3.0 fa del proprio meglio affinché le informazioni contenute nel Sito Web siano accurate ed aggiornate. Non è tuttavia possibile offrire garanzie in merito. Il Cliente riconosce ed accetta che i Prodotti potrebbero non essere del tutto conformi alle indicazioni, alle specifiche e/o alle fotografie presenti sul Sito Web.
  2. I nostri prodotti non contengono nicotina, sono solo aromi concentrati da non utilizzare direttamente. I nostri prodotti sono destinati solo per fumatori connessi all’età legale di fumare e non dai non fumatori, bambini, donne che sono incinte o possono diventare incinte o le persone con un elevato rischio di, o condizione preesistente, qualsiasi condizione medica che comprende, ma non è limitato a, malattie cardiache, diabete, pressione alta o asma. Se si verificano effetti collaterali o gli effetti collaterali possibili, smettere immediatamente di utilizzare il prodotto e consultare un medico. Il prodotto può essere tossico se ingerito per via orale. I nostri prodotti non sono intesi per smettere di fumare e non sono stati testati o garantiti in quanto tali. Per la loro protezione, si prega di tenere fuori dalla portata dei bambini e animali domestici
  Ordini
  1. Il contratto di vendita tra SMOKE 3.0 ed il Cliente è da ritenersi perfezionato con l’invio al Cliente, all’indirizzo e-mail indicato da quest’ultimo con l’ordine di acquisto, della conferma scritta della spedizione.
  2. SMOKE 3.0 considererà eventuali richieste di cancellazione dell’ordine pervenute a SMOKE 3.0 prima della spedizione dei Prodotti al cliente.
  3. Nel caso in cui un determinato Prodotto presente nell’ordine del Cliente non fosse più disponibile;
SMOKE 3.0 non avrà nessun obbligo di fornitura del Prodotto in questione, ma sarà unicamente tenuta ad informare tempestivamente il Cliente di tale circostanza. Qualora fossero disponibili solo una parte dei Prodotti indicati nell’ordine, SMOKE 3.0 contatterà il Cliente per chiedergli se intende annullare l’ordine o è disposto a ricevere soltanto i Prodotti disponibili; in tal caso al Cliente verrà addebitato solo l’importo relativo ai Prodotti che riceverà.
  1. SMOKE 3.0 si riserva il diritto di ridurre, a sua libera discrezione, la quantità di Prodotti acquistabili sul Sito Web.
  Prezzi
  1. I prezzi dei Prodotti, espressi in Euro saranno in ogni caso quelli indicati nella fattura. SMOKE 3.0 farà comunque del suo meglio affinché i prezzi indicati sul sito web siano corretti ed aggiornati.
  2. Le spese di spedizione e di consegna possono variare a seconda del paese e saranno addebitate al Cliente al momento della spedizione dei Prodotti ordinati, in base alle tariffe di spedizione in vigore riportate nella relativa sezione del sito web.
  3. Il pagamento sarà effettuato dal Cliente al momento della conferma di spedizione con carta di credito o nelle altre modalità indicate nella relativa sezione del Sito Web.
  Pagamenti Accettati
  1. Pagamento con carta di credito – nessuna commissione 0(zero) euro
  2. Pagamento con PayPal – nessuna commissione 0(zero) euro
  3. Pagamento in contrassegno – costo 5,00 euro Il pagamento della merce alla consegna in contanti, è comodo, semplice e senza rischi. Il denaro deve essere consegnato al corriere in contanti (no assegni) nello stesso momento in cui si riceve la merce.
  Spedizioni
  1. La consegna dei Prodotti sarà effettuata all’indirizzo di consegna indicato dal Cliente nell’ordine.
  2. In linea di principio i Prodotti saranno consegnati entro 3 giorni dalla conferma d’ordine da parte di SMOKE 3.0, fermo restando che i tempi di consegna possono variare a seconda del paese di destinazione. Nel caso in cui la consegna venisse ritardata per motivi non imputabili ad SMOKE 3.0, al Cliente verrà comunicata, per quanto possibile, la nuova data di consegna.
  3. SMOKE 3.0 si riserva il diritto, di rifiutare, sospendere o annullare, a propria libera discrezione, la consegna o l’adempimento di una qualsiasi delle obbligazioni che le derivano dal contratto di vendita, in caso di presunta frode, inadempienza o violazione da parte del Cliente di obblighi assunti nei confronti di SMOKE 3.0 con precedenti ordini e/o contratti di vendita.
  4. Se i Prodotti ordinati richiederanno l’attraversamento della dogana (in base al paese di destinazione) ed il Cliente deciderà di non ricevere più l’ordine una volta che questo è giunto in dogana, SMOKE 3.0 non concederà il rimborso della merce la quale verrà abbandonata sul posto.
Diritto di recesso
  1. Il Cliente ha la facoltà di restituire i Prodotti acquistati su smoke30.it, come previsto dal D.lgs. 206/2005 senza l’addebito di nessuna penale e senza essere tenuto a darne motivazione, entro quattordici (14) giorni di calendario a partire dal giorno di ricevimento da parte del Cliente dei Prodotti in oggetto, rispettivamente entro il termine previsto dalle norme imperative applicabili nel paese dove risiede il Cliente, se questo è più lungo.
  2. Con il ricevimento dei Prodotti da parte di SMOKE 3.0, il contratto di vendita si riterrà annullato a tutti gli effetti e tutte le relative obbligazioni, diritti o rivendicazioni decadranno, fermo restando che se i Prodotti resi a SMOKE 3.0 risulteranno danneggiati, SMOKE 3.0 avrà il diritto di compensare tale danno con il pagamento dei Prodotti già effettuato dal Cliente.
  3. Oltre a quanto sopra indicato (artt. 15-16), il diritto di recesso è soggetto alle seguenti condizioni:
      1. Entro quattordici (14) giorni di calendario dalla data di ricevimento dei Prodotti da parte del Cliente. Il Cliente dovrà contattare il servizio clienti di SMOKE 3.0 – inviando una e-mail all’indirizzo resi@smoke30.it – al fine di ottenere l’autorizzazione a procedere con il reso (“RMA”);
      2. Dopo aver ricevuto l’RMA, i Prodotti dovranno essere rispediti a SMOKE 3.0, a rischio e a spese del cliente, con un invio unico a mezzo corriere o posta raccomandata entro 5 (cinque) giorni dalla data del ricevimento dell’RMA all’indirizzo fornito dal servizio clienti; in caso di mancato recapito del pacco restituito, SMOKE 3.0 chiederà al cliente la prova di avvenuta consegna, ovvero il cedolino riportante la firma di colui che ha ricevuto il pacco restituito. Se il cliente non fornirà la prova di consegna, SMOKE 3.0 non potrà concedere il rimborso.
      3. In caso di mancato recapito del pacco restituito, SMOKE 3.0 chiederà al cliente la prova di avvenuta consegna, ovvero il cedolino riportante la firma di colui che ha ricevuto il pacco restituito. Se il cliente non fornirà la prova di consegna, SMOKE 3.0 non potrà concedere il rimborso.
      4. Il Prodotto che viene reso non dovrà essere stato usato, consumato, o danneggiato;
      5. Il sigillo del Prodotto dovrà essere ancora attaccato allo stesso;
      6. Il Prodotto deve essere restituito nell’imballaggio originale, con gli eventuali accessori o manuali di istruzioni;
  1. Non appena in grado di confermare che le condizioni previste sono state soddisfatte, SMOKE 3.0 invierà al Cliente una e-mail di conferma dell’accettazione del reso e darà avvio alla procedura di rimborso in modo tale che il Cliente riceva il rimborso di quanto pagato per i Prodotti resi entro i quattordici (14) giorni successivi, indipendentemente dalla modalità di pagamento adottata in precedenza dal Cliente. Il rimborso degli importi pagati dal Cliente sarà sempre fatto esclusivamente a favore del Cliente che ha effettuato il pagamento.
  2. Nel caso in cui le condizioni di cui sopra non dovessero essere state rispettate, il Cliente non avrà diritto al rimborso dell’importo pagato a SMOKE 3.0. Il Cliente avrà tuttavia unicamente il diritto di farsi rispedire i Prodotti resi, a proprio rischio e a proprie spese. Se il Cliente non chiede di riavere indietro i Prodotti resi entro trenta (30) giorni dalla relativa comunicazione da parte di SMOKE 3.0, SMOKE 3.0 avrà il diritto di trattenerli unitamente all’importo ricevuto in relazione alla transazione.
  Garanzia e limitazione di responsabilità
  1. La garanzia di SMOKE 3.0 è limitata ad eventuali difetti manifesti dei Prodotti – esclusa, senza limitazioni, ogni garanzia implicita in ordine alla qualità e all’idoneità allo scopo per il Cliente – per un periodo di 30 giorni dalla consegna dei Prodotti.
  2. La garanzia da unicamente diritto ad ottenere il rimborso dell’importo pagato per i Prodotti difettosi, purché il difetto venga comunicato ad SMOKE 3.0 entro 30 giorni da quando è stato riscontrato.
  3. Oltre a quanto sopra indicato (artt. 22-23), il diritto al rimborso è soggetto alle seguenti condizioni, sotto pena di decadenza della garanzia:
      1. Prima di rispedire indietro i Prodotti difettosi a SMOKE 3.0, il Cliente dovrà contattare il servizio clienti di SMOKE 3.0 – chiamando il numero o inviando una e-mail all’indirizzo – per avere l’autorizzazione a procedere con il reso;
      2. I Prodotti difettosi verranno ritirati da SMOKE 3.0, a proprie spese.
  1. Una volta ricevuto il Prodotto ed appurata la difettosità dello stesso, SMOKE 3.0 invierà al Cliente una e-mail di conferma dell’accettazione del reso e darà avvio alla procedura di rimborso a favore del Cliente del prezzo pagato per il Prodotto difettoso che dovrà concludersi entro quattordici (14) giorni, indipendentemente dalle modalità di pagamento adottate dal Cliente in precedenza. Il rimborso degli importi pagati dal Cliente sarà sempre fatto esclusivamente a favore del Cliente che ha effettuato il pagamento.
  2. Fatta salva la garanzia di cui sopra, SMOKE 3.0 esclude ogni e qualsiasi responsabilità (contrattuale o extracontrattuale) nei confronti del Cliente, nei limiti delle norme imperative applicabili.
  3. Il limite massimo di responsabilità complessiva a carico di SMOKE 3.0 non potrà in alcun caso superare l’importo corrisposto dal Cliente per l’acquisto del Prodotto.
  Disposizioni generali
  1. Nel caso in cui una o più disposizioni di questi T&C dovesse risultare nulla, annullabile, illegale o inefficace, ciò non comporterà l’inefficacia totale dei T&C. La disposizione in questione verrà sostituita da un’analoga disposizione valida che tenga debitamente conto dell’intenzione e del contenuto della stessa, nel rispetto ed ai sensi delle normative vigenti.
  2. Questi T&C sono soggetti al diritto sostanziale europeo. Eventuali controversie che dovessero sorgere saranno deferite all’esclusiva giurisdizione del competente foro di Catania (Italia).